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【提能增效】县城市规划局强化机关效能建设

作者:朱阳    来源:本站原创    发布时间:2008年06月03日   

 

县城市规划局强化机关效能建设


    本网讯(朱阳) 进一步转变机关工作作风,提高办事效率和服务质量,县规划局采取六项措施,努力打造"廉政、勤政、务实、高效"的规划队伍。

    —— 健全规章制度,加强内部管理。县规划局完善了首问责任制、限时办结制、责任追究制、挂牌上岗制、定期学习制、请销假制、值班制、去向告知制等多项制度,进一步推进机关工作的制度化、规范化、程序化。

    ——加强建机关学习,提高人员素质。坚持"四学",即:学政治理论、学业务知识、学法律法规和学文明礼仪。采取机关集中学习和自学等形式,将每周三下午4:00—6:00定为机关人员学习时间,做到学习前有准备,学习中有发言和记录,学习后有研讨。

    ——强化工作职责,提高办事效率。 将年度主要工作进行合理分解,明确责任科室,具体负责人,协办科室和完成时限,做到权责明晰。通过在政务中心设立审批窗口,集中办件,提高网上政务办公水平,逐步推进无纸化办公和信息资源共享,加快工作节奏,实现"提速"、"增效"的目标。

    ——深化政务公开,规范行政行为。按照《行政许可法》要求,对规划管理、项目审批、行政执法等群众关心,社会关注的问题,公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面做出承诺,增加工作透明度,接受社会监督,规范行政行为。

    ——优化服务环境,提高服务质量。 做到"四个一"要求,即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶解渴、一个答复满意。提倡"三办"精神,即由我来办、马上就办、办就办好。以"优质服务、群众满意"为目标,积极主动地为群众服务,切实把机关效能建设落实到行动上。

    ——建立监督机制,强化效能监督。一是月末通报机关效能工作情况,做好阶段性工作总结,查找问题,总结经验;二是由县委县政府和局机关领导对机关效能建设工作进行监督,检查,定期抽查各项措施落实情况;三是设立效能建设投诉电话,直接受理社会各界对机关效能问题的投诉,强化社会监督。


 

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